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網絡推廣

網消時代的消費畫像和營銷戰略

時間:2018-04-30     點擊:1274

 “互聯網+”概念的應用催生互聯網消費模式的不斷升級,從細分垂直領域的跨界延伸到商業盈利模式的創新,移動互聯網的滲透和眾多新應用的興起使得我國互聯網消費生態不斷孕育繁衍,網消時代的特點也因此更加清晰細分,了解特點、對癥下藥則是推動電商業生命的不竭動力。

  

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  一、消費畫像呈現的眾生百態

  1、商品價格低廉

  由于網絡購物省去了中間經銷商環節,商品的交易成本價格也在不斷降低,人們可以通過網絡與商家進行直接的聯系,這樣商品的價格就變得更加低廉優惠。在產品質量相同的情況下,價格就是影響消費者選擇購買的關鍵因素,現實生活中人們選擇網絡購物的主要原因就是網上商品低廉的價格。傳統的經銷方式是由經銷企業為主導定產品的價格,現在消費者可以利用網絡以及通過直銷平臺直接與廠家進行討價還價,這樣市場就變成以消費者的需求為導向了。

  2、崇尚簡單,選擇理性

  隨著互聯網的不斷普及發展,電子商務也在逐漸改變著人們的生活,現代經濟發展的快節奏使得人們用于購物的業余時間在不斷減少,網絡購物的方便快捷也就使得越來越多的人們開始選擇網絡購物。另一方面隨著物流運輸的不斷完善加快,人們在購買商品幾天之后一些發達地區甚至當天就能收到商品,這種快速便捷的物流運輸極大地滿足了消費者的需求。同時一些簡單價格低廉的商品人們也往往愿意在網上來完成交易,這樣既節省了時間也節省了錢。雖然網絡購物的方便快捷使得消費者的消費方式變得簡單,但是在一些相對重要的產品或者是一些價格較高的產品人們也會變得理性。這種情況下,消費者一般會預先收集一些關于這種產品的有效信息,有的還會去實體店中考察一番。又由于網絡中巨大的商品數量,使得消費者的選擇變得更加廣泛,所以他們往往會更加仔細認真地進行篩選。

  3、信息及時反饋

  傳統購物中,消費者在得到商品之后即使有發現不滿意的地方又由于過于繁瑣的與商家溝通也就放棄了反饋評價。與傳統購物相比,網絡購物使得消費者與商家的溝通交流變得更加簡單方便,在網絡購物得到商品后,消費者會對商品進行仔細地檢查,特別是與最初的購買信息進行比較,一旦有什么不符的地方或者是不滿意的地方,消費者就會給商家進行差評。網絡的方便快捷使得消費者的能夠向商家進行及時地信息反饋,這也體現了消費者維權意識的大大提高。

  二、網絡時代的營銷戰略對策

  1、制定恰當實在的商品價格

  網絡購物的一大優勢就是其較低的價格,可以說價格是影響消費者選擇網絡購物的直接因素,所以價格定位的高低會直接影響網絡營銷的效果。商家可以根據市場的變化或者是產品成本的高低來制定不同的價格策略,在不同時期對不同產品都要有一個不同的價格定位,不要過于死板要善于利用市場規律和消費者的消費心理。一些簡單的日常用品并且成本不太高的產品可以給予消費者低廉的價格,這樣能夠提高消費者的購買積極性。一些較為貴重的產品或者是一些奢侈品,在保證產品質量的情況下價格就可以比實體店低一些,但不要相差太多,因為對于這些貴重物品價格的差距也會影響消費者的消費選擇的。

  2、制定有針對性的產品策略

  隨著網絡購物的不斷興起,不同種類的人都愿意選擇網絡購物,所以他們的產品需求也會不同。一些經濟發達地區,老年人和青少年選擇網絡購物的人數正在逐漸增多,這就給商家提供了一個很好的商機進行網絡營銷。所以在進行網絡營銷之前,商家要進行一個科學細致的市場調研,對不同年齡段的人群進行一個細致的劃分。對不同的消費人群進行不同的產品營銷推廣,例如對于老年人來說他們需要的往往就是醫療養生保健康復類的產品,對于兒童來說他們需要往往就是服飾玩具以及教育學習類的產品,對于青年來說他們需要的就會更多,例如電子產品生活必需品等。只有及時地推出適合消費者的產品,網絡營銷才能取得更好的效果。

  3、完善營銷渠道以及開展促銷活動

  網絡購物雖然給商家提供了一個很好的商機,但要想做好產品的營銷工作也是有一定難度的。對于商家來說,完善營銷渠道就顯得尤為重要了。三代樂商城就在網絡銷售中采用直銷和分銷的方式,直銷就是通過與消費者進行直接的溝通交流避開中間環節進行交易,但在直銷的過程中要堅持對消費者認真負責的態度和原則,不能為了銷售產品而欺騙消費者。同時為了擴大市場范圍增加產品的銷售商家也可以采用分銷的方式,發展一些二級代理或者尋找更多的合作伙伴,給需要創業的人提供渠道和資源,這樣可以擴大產品的知名度,促進產品的銷售,分銷和直銷一樣更要堅持對消費者負責任的態度原則。另外電商可以利用微信以及眾多網絡平臺進行廣告宣傳和銷售,因為人們每天都離不開網絡,人們會從網絡中獲取到大量的商業信息,尤其是一些產品的廣告信息,所以完善網絡營銷渠道對于網絡營銷的開展是至關重要的。

  4、積極開展個性化營銷

  上面提到了網絡營銷會面對不同的消費群體,商家對他們不能采用一個統一的營銷方式,要有針對性的開展。比如面對文藝消費者,商家要打造一個生活文化氣息濃郁的主題,要文藝群體的消費心理;對于情侶就可以打造一個溫馨浪漫的主題,讓產品中富含甜蜜的色彩;對于兒童來說,天真童趣的主題是必不可少的。人性化個性化的主題可以促進網絡營銷的開展,也能夠取得更好的經濟效益。


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